水回り・内装リフォームのスマイルユウはお客様に喜んでいただける安心できる品質工事をお届けいたします

私どもスマイルユウがどんな考え方でお客様と向き合って工事をするのか。
少しでもお伝えすることが出来れば納得して工事会社選びをすることが出来ると思います。

リフォームを考えている方々とお話しをさせて頂く中で
私どもスマイルユウが大切にしていることがいくつかあります。

私たちはお客様から見ると
「工事業者」対「お客様」という関係ですが、
「人」対「人」の人間関係であることに他なりません。

からこそ考え方や価値観をしっかりとご理解頂いたうえで
工事を安心して任せることが出来るか、ご判断頂けたらと考えます。

スマイルユウはお客様に喜んで頂ける
安心できる「品質工事」に自信があります。
その為、工事内容はさて置き、価格のみを追求される方や、
工事に対する考え方に大きな違いがある方は
ご遠慮させて頂いております。

そして商品や工事のメリットだけをお伝えするのではなく、
そのデメリットについてもズバリお話しさせて頂いております。

何故なら住宅リフォーム工事は毎日快適に暮らすのが目的の工事で、
私たちも同様に末永いお付き合いしていくことを考えているからです。

業者目線ではなく常にお客様目線で考え、
本当にお客様の為の工事になっているか、
工事内容をより深い理解で納得して頂けているか、
工事に対する不安の解消や問題解決がされているか、
場合によってはご希望する工事がお勧めできない場合などは
しっかりとその状況をお伝えし、お断りする場合などもあります。

会社理念として
「スマイルユウとかかわるすべてのお客様を幸せにする」
お客様が本当に満足されることが、スマイルユウの目的なのです。
これからも多くのお客様のお役に立っていきたいと思います。